我安装了一部铁通电话,当时我家有一部网通的,后来,来了一个铁通的业务员,说我家的网通电话不好,要给我安装一部包月的铁通电话,一个月45元,当时承诺说是佳木斯市内可以迁移,但是后来我买了新房子,电话一直都迁移不过去,两年了,我月月交着钱,刚开始的时候,营业员告诉我,等两个月,就这样,我等了两年,这短时间我联系了铁通话务员、营业厅、班长、经理、局长可以一直不给办理,局长曾经说过、这事谁要是给办,谁就担事,我想问一下,当时安装电话的时候,怎么说的呢,现在又怎么兑现的呢?
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